Todos los artículos devueltos son inspeccionados y aquellos que estén usados o en malas condiciones no podrán ser reembolsados. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables y los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución. Las devoluciones de muebles están sujetas a una tarifa de reposición del 20%.
Para artículos con defectos reales, se deben tomar fotografías del artículo y su caja original para iniciar el cambio. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original, y el cambio debe iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Para iniciar una devolución o cambio, envíe un correo electrónico a finsfurniture@gmail.com con su nombre, número de pedido, artículo que desea devolver o cambiar y el motivo de la devolución o cambio junto con fotografías.