Política de devoluciones

Los artículos se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que no estén sin usar, en condiciones completamente nuevas y en el embalaje original. Si se seleccionó el servicio White Glove Delivery, t El equipo de entrega, como cortesía, retirará todos los residuos y embalajes. Solicite amablemente al equipo de entrega que conserve todo el embalaje si cree que existe la posibilidad de realizar una devolución . Sin el embalaje original no se admiten devoluciones.

Todos los artículos devueltos son inspeccionados y aquellos que estén usados o en malas condiciones no podrán ser reembolsados. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables y los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución. Las devoluciones de muebles están sujetas a una tarifa de reposición del 20%.

Para artículos con defectos reales, se deben tomar fotografías del artículo y su caja original para iniciar el cambio. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original, y el cambio debe iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Para iniciar una devolución o cambio, envíe un correo electrónico a finsfurniture@gmail.com con su nombre, número de pedido, artículo que desea devolver o cambiar y el motivo de la devolución o cambio junto con fotografías.